Verhaltensorientierte Arbeitssicherheit (Behavior Based Safety, BBS)

25. Besonderheiten bezüglich schwerer Unfälle

Die Vermeidung schwerer Unfälle verdient besondere Aufmerksamkeit, v.a. in Bereichen, in denen mit Gefahrstoffen umgegangen wird u.dgl.. Sie passieren für gewöhnlich selten, so dass die Handlungen, die vorgenommen werden müssen, um sie zu vermeiden, nur schwer durch negative Verstärkung geformt werden können. Das Konzept des Leistungsmanagements (performance management) beinhaltet die Beteiligung der Mitarbeiter, die Messung von Indikatoren ansteigender Leistung, die Rückmeldung über die Leistung und Verstärkung abhängig von der Leistung. Es handelt sich dabei um einen Ansatz der von der Unternehmensleitung vorangetrieben wird und das Engagement der Mitarbeiter für einen sicheren Arbeitsplatz aufbaut.

Zunächst muss der Schwerpunkt darauf liegen, was passieren kann, nicht was passiert ist. Anschließend müssen diejenigen Handlungen identifiziert werden, die bei der Kontrolle dieser Risiken wichtig sind. Das können Trainings, Beobachtung und Feedback, die Prüfung von Ausrüstungsgegenständen, Alarmübungen und regelmäßige Wartung u.v.m. sein. Diese Handlungen müssen in Standards umgewandelt werden, so. z.B. die verbindliche Festsetzung von Wartungszyklen, die genaue Regelung von Trainings für neue Mitarbeiter usw. Auch die Prüfung der Einhaltung dieser Standards muss verbindlich geregelt werden. Hinzukommen muss die positive Verstärkung von Mitarbeitern, die die Handlungen, die die Standards vorschreiben, regelgerecht ausführen. Dies kann auf ähnliche Art und Weise geschehen, wie im übrigen BBS-Prozess, nach dem Motto: „Was gemessen wird, wird verstärkt, wird gemacht“.

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Oder wählen Sie ein Kapitel:

  1. Was ist BBS?
  2. Die Ausgangslage
  3. Grundlagen von BBS
  4. Einige Nachteile traditioneller Ansätze zur Arbeitssicherheit
  5. Ergebnis- und prozessgesteuerte Unternehmensführung
  6. Ein Programm zur verhaltensorientierten Arbeitssicherheit einführen
  7. Phasen bei der Einführung von BBS
  8. Das Sicherheitsassessment
  9. Einführungsveranstaltung und Schulung
  10. Die Planung
  11. Werte entwickeln
  12. Die Planung der Teilprozesse
  13. Beobachtungen planen
  14. Analysiere frühere Unfälle
  15. Entwickle eine Liste der bedeutsamen arbeitssicheren Verhaltensweisen
  16. Entwerfe und überarbeite die Punktekarte
  17. Entwickle eine Beobachtungsprozedur
  18. Das Feedback
  19. Mache einen Probedurchlauf
  20. Auszeichnungen und Belohnungen
  21. Das Beobachten
  22. Die Einführung von BBS
  23. Die Steuerungsgruppe
  24. Die Rolle des Managements
  25. Besonderheiten bezüglich schwerer Unfälle
  26. Selbstbeobachtungen
  27. Besonderheiten der Steuerungsgruppe
  28. Verhalten erkennen
  29. Verbesserungsprojekte
  30. Anerkennungen und Feiern
  31. Weitere, mögliche Komponenten von BBS
  32. Die Verankerung von BBS in der Unternehmenskultur
  33. Fallbeispiele
  34. BBS-Systeme in anderen Organisationen: Fallbeispiel Schulbus
  35. BBS und der Rückgang der Arbeitsunfälle
  36. Das Beobachten hilft auch dem Beobachter
  37. Worauf man sonst noch achten muss
  38. Literatur

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