Verhaltensorientierte Arbeitssicherheit (Behavior Based Safety, BBS)
Nun kann der BBS-Prozess eingeführt werden. Die Steuerungsgruppe nehmen ihre Funktion auf (bzw. die Planungsgruppe übernimmt die Rolle der Steuerungsgruppe), die Beobachter werden geschult (inklusive aller Manager und Vorarbeiter – sie müssen später gute Vorbilder in Bezug auf das richtige Durchführen von Beobachtungen sein). Ein Mitglied der Steuerungsgruppe sollte zum Koordinator des BBS-Prozesses ernannt werden. Ebenso sollte es in jeder Arbeitsgruppe einen Koordinator für die BBS-Aktivitäten geben. Die Beobachtungen sollten so schnell wie möglich beginnen: Zunächst müssen die Beobachtungspunktekarten noch einmal auf ihre Praxistauglichkeit hin geprüft werden und evtl. für die Bedürfnisse der Abteilung modifiziert werden. Dann sollte eine Einführungsveranstaltung geplant und durchgeführt werden. Anschließen sollen die ersten Beobachtungen durchgeführt werden.
An der Einführungsveranstaltung sollen möglichst alle Mitarbeiter teilnehmen können. Hier kann man z.B. ein Rollenspiel einer Beobachtung mit anschließendem Feedback demonstrieren und man kann alle Teilnehmer anhand einer Videoaufzeichnung eine Beobachtungspunktekarten ausfüllen lassen. An jeder Einführungsveranstaltung sollte auch ein Repräsentant des Managements teilnehmen.
Anschließend sollten nach und nach alle Mitarbeiter im Durchführen von Beobachtungen geschult werden. Die Verantwortung für diese Schulungen liegt oft bei den Mitgliedern der Steuerungsgruppe.
Sobald die ersten Beobachtungsdaten vorliegen, sollten Grafiken an den Brettern in den Arbeitsgruppen angebracht werden. Die Beobachter müssen geschult werden, wie sie die Grafiken auf dem Laufenden halten. Die Steuerungsgruppe sollte bei den wöchentlichen Sicherheitstreffen die Ziele für die nächsten Wochen verkünden und in den Grafiken eintragen. Es muss geplant werden, wann und wie die Anerkennung für Leistungen übergeben wird. Die Anerkennung sollte nicht nebenher, sondern bei einer besonderen Gelegenheit übergeben werden. Hierfür muss sich die Steuerungsgruppe individuelle Lösungen überlegen, die für die jeweiligen Mitarbeiter angenehm und bedeutsam sind. Das oben besprochene Menu für die Vergabe von Anerkennungen kann dabei nur eine Richtschnur sein.
Das Management sollte sich auch offiziell zu BBS bekennen und den Mitarbeitern ein Leitbild vorgeben können. Es sollte an den Bobachtertrainings teilnehmen und immer wieder Beobachtungen und Feedback in vorbildlicher Weise durchführen.
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