Verhaltensorientierte Arbeitssicherheit (Behavior Based Safety, BBS)

13. Beobachtungen planen

Die Beobachtung arbeitssicheren Verhaltens ist der wichtigste Bestandteil von BBS: Ihm sollte man bei der Planung besondere Aufmerksamkeit widmen. Die Beobachtung dient nicht nur als Grundlage für das Feedback an den Beobachteten. Sie verbessert auch das Sicherheitsverhalten des Beobachters, wie neuere Forschungen bestätigen. Die regelmäßige effektive Beobachtung des Arbeitsverhaltens:

Wir kommen mittels der Beobachtung an Daten über das eigentlich interessierende Verhalten. Die traditionellen Unfallstatistiken stellen lediglich Ergebnismaße dar. Mittels dieser Daten können wir die Effizienz einzelner Maßnahmen prüfen (z.B. eines Programms zum sicheren Heben von Lasten o.ä.). Durch die regelmäßigen Beobachtungen (die nicht nur von „Sicherheitsexperten“ durchgeführt werden, sondern durch Mitarbeiter bei Mitarbeitern) wird das Sprechen über Sicherheit zur Routine und die Aufmerksamkeit, die Mitarbeiter dem sicheren oder unsicheren Verhalten ihrer Kollegen widmen, auch außerhalb der Beobachtungssituation erhöht. Das Ziel ist, dass alle Mitarbeiter in der Lage sind, das Verhalten anderer zu beobachten und angemessenes Feedback darüber zu vermitteln.

Bei der Entwicklung des Beobachtungsprozesses sollte man nach folgenden Schritten vorgehen:

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Oder wählen Sie ein Kapitel:

  1. Was ist BBS?
  2. Die Ausgangslage
  3. Grundlagen von BBS
  4. Einige Nachteile traditioneller Ansätze zur Arbeitssicherheit
  5. Ergebnis- und prozessgesteuerte Unternehmensführung
  6. Ein Programm zur verhaltensorientierten Arbeitssicherheit einführen
  7. Phasen bei der Einführung von BBS
  8. Das Sicherheitsassessment
  9. Einführungsveranstaltung und Schulung
  10. Die Planung
  11. Werte entwickeln
  12. Die Planung der Teilprozesse
  13. Beobachtungen planen
  14. Analysiere frühere Unfälle
  15. Entwickle eine Liste der bedeutsamen arbeitssicheren Verhaltensweisen
  16. Entwerfe und überarbeite die Punktekarte
  17. Entwickle eine Beobachtungsprozedur
  18. Das Feedback
  19. Mache einen Probedurchlauf
  20. Auszeichnungen und Belohnungen
  21. Das Beobachten
  22. Die Einführung von BBS
  23. Die Steuerungsgruppe
  24. Die Rolle des Managements
  25. Besonderheiten bezüglich schwerer Unfälle
  26. Selbstbeobachtungen
  27. Besonderheiten der Steuerungsgruppe
  28. Verhalten erkennen
  29. Verbesserungsprojekte
  30. Anerkennungen und Feiern
  31. Weitere, mögliche Komponenten von BBS
  32. Die Verankerung von BBS in der Unternehmenskultur
  33. Fallbeispiele
  34. BBS-Systeme in anderen Organisationen: Fallbeispiel Schulbus
  35. BBS und der Rückgang der Arbeitsunfälle
  36. Das Beobachten hilft auch dem Beobachter
  37. Worauf man sonst noch achten muss
  38. Literatur

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