Verhaltensorientierte Arbeitssicherheit (Behavior Based Safety, BBS)

30. Anerkennungen und Feiern

Die Steuerungsgruppe muss darauf achten, dass der BBS-Prozess positiv bleibt, d.h., dass die Mitarbeiter teilnehmen, weil sie wollen, nicht weil sie müssen. Programme wie „der Mitarbeiter des Monats“ sind ungünstig, weil sie auf der Zeit, nicht auf der Leistung basieren. Anerkennung sollte demjenigen zuteil werden, der ein bestimmtes Verhalten zeigt, das einem bestimmten Kriterium genügt (z.B. 10 Beobachtungen durchgeführt haben); Feiern sollten dann gemacht werden, wenn ein bestimmtes Ziel erreicht ist (z.B. 60% Beteiligung an den Beobachtungen). Anerkennung und Feiern sollten so angelegt sein, dass jeder gewinnt: Daher ist von Wettbewerben abzuraten, bei denen nur einer gewinnen kann. Sie können unangekündigt oder „geplant spontan“ sein, formal oder informell. Soziale sind immer materiellen Verstärkern vorzuziehen. Geld und Sachpreise sollte man sich für die Feiern aufheben. Feiern sind dann am effektivsten, wenn sie die Mitarbeiter zusammenbringen, wenn der Grund für die Feier eindeutig erkennbar ist, wenn das erreichte Ziel diskutiert wird und wenn dabei ein neues Ziel gesetzt wird. Vor einer Anerkennung sollte man sich überlegen, wie sie am effektivsten sein könnte: Von wem möchte der Betreffende die Anerkennung erfahren? Sollte es im privatem oder im öffentlichen Raum geschehen? Welche Kleinigkeit könnte dem Betreffenden etwas bedeuten und ihn an diese Gelegenheit erinnern?

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Oder wählen Sie ein Kapitel:

  1. Was ist BBS?
  2. Die Ausgangslage
  3. Grundlagen von BBS
  4. Einige Nachteile traditioneller Ansätze zur Arbeitssicherheit
  5. Ergebnis- und prozessgesteuerte Unternehmensführung
  6. Ein Programm zur verhaltensorientierten Arbeitssicherheit einführen
  7. Phasen bei der Einführung von BBS
  8. Das Sicherheitsassessment
  9. Einführungsveranstaltung und Schulung
  10. Die Planung
  11. Werte entwickeln
  12. Die Planung der Teilprozesse
  13. Beobachtungen planen
  14. Analysiere frühere Unfälle
  15. Entwickle eine Liste der bedeutsamen arbeitssicheren Verhaltensweisen
  16. Entwerfe und überarbeite die Punktekarte
  17. Entwickle eine Beobachtungsprozedur
  18. Das Feedback
  19. Mache einen Probedurchlauf
  20. Auszeichnungen und Belohnungen
  21. Das Beobachten
  22. Die Einführung von BBS
  23. Die Steuerungsgruppe
  24. Die Rolle des Managements
  25. Besonderheiten bezüglich schwerer Unfälle
  26. Selbstbeobachtungen
  27. Besonderheiten der Steuerungsgruppe
  28. Verhalten erkennen
  29. Verbesserungsprojekte
  30. Anerkennungen und Feiern
  31. Weitere, mögliche Komponenten von BBS
  32. Die Verankerung von BBS in der Unternehmenskultur
  33. Fallbeispiele
  34. BBS-Systeme in anderen Organisationen: Fallbeispiel Schulbus
  35. BBS und der Rückgang der Arbeitsunfälle
  36. Das Beobachten hilft auch dem Beobachter
  37. Worauf man sonst noch achten muss
  38. Literatur

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